China





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Schmuck dort zu bestellen klappt super. Create My Account By clicking Create My Account, you confirm that you accept our Terms of Use and Privacy Policy. I opened a ticket and now they tell me.


Auch bezahlt man Produkte, die eine relativ lange Bearbeitungs- und Lieferzeit habe, im Voraus. Auf manche der Produkte gibt es übrigens auch die Option des kostenlosen Standard- oder Expressversandes letzteres aber erst ab eine bestimmten Einkaufswert. I highly recommend LightInTheBox to any of my fellow shoppers and encourage them to enjoy the same experiences as I do! Auch die Ware war soweit in Ordnung und wie beschrieben.


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Wie setzt sich die LightInTheBox Bewertung zusammen. Durchschnittlich wurde LightInTheBox mit 4. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Nach diversen Einkäufen bei LightInTheBox kann ich als Resümee nur angeben, nicht alles ist ein Schnäppchen. Preis- und technische Vergleiche mit anderen Händlern sollten nicht außer Acht gelassen werden. Im Bereich von Gimmicks aber m. Es wurde gesagt, es sei sehr unwahrscheinlich, dass Zoll anfallen würde. Falls doch, wäre ich durch eine kostenpflichtige Sonder-Versicherung dagegen abgesichert. Natürlich wurde der Zoll fällig, gleich beim Postboten. Meine Forderungen, mir die Zollgebühren laut meiner Versicherung zurückzuerstatten, blieben bis heute unbeantwortet. Eine Rücksendung der Ware und Erstattung des Kaufpreises habe ich gar nicht erst versucht. Bei einer Firma in China habe ich keinerlei Handhabe. Es gilt wie immer: Wer billig kauft, zahlt doppelt. Die angegebene Lieferzeit wurde um mehr als 20 Tage überschritten. Schade um die verschwendeten Rohstoffe. Ich habe das Teil sofort entsorgt und auch eine entsprechende Rezension geschrieben. Diese wurde, wie ich gerade gesehen habe, kommentarlos gelöscht. Man kann mit allem klar kommen. Da gibt es ganz andere Beispiele deutscher Unternehmen, die die Sprache Deutsch nicht beherrschen. Bestellung einfach, Lieferzeit angemessen, Versandkosten ok. Weis nicht was hier für Träumer unterwegs sind, ist doch klar, das Deutschland die Mehrwertsteuer haben will und das light in the box erfahrungsberichte bestimmte Produkte Zoll kommt. Wird auch ausdrücklich auf der Internetseite beschrieben. Vielleicht nehmt Ihr mal nur einen kleinen Polsterumschlag, geht zur Post und wollt das nach China schicken. Denke Ihr bekommt einen Schock was das kostet. Da sind die Versandkosten von China geschenkt, da pauschal. Hermes- Versand überbrachte das Päckchen mit einer Überraschung. Mein Warenwert verteuerte sich also um 36,5 %. Na dann fröhliches Bestellen bei LightInTheBox. Bestellt habe ich eine Bettwäsche, die laut Beschreibung aus Baumwolle und Seide bestehen sollte. Das Paket kam auch an, soweit erstmal alles ok. Nach dem Öffnen hat sich dann allerdings herausgestellt, dass die angebliche Seidenbettwäsche aus Kunstfaser besteht und falsch beschrieben wurde. Das habe ich dem Support mitgeteilt mit der Bitte, dass lightinthebox den Artikel zurücknimmt und auch die Rücksendekosten trägt. Leider hat meine Anfrage über die Supportticketfunktion zwar eine Rücknahme ergeben, allerdings sollte ich die Rücksendekosten tragen. Ein wirkliches Gespräch light in the box erfahrungsberichte echten Personen, geschweige denn eine kundenorientierte Lösung, so wie man es von deutschen Anbietern erwartet, ist also nicht geleistet. Unsere Braut- und Eventkleider werden grundsätzlich auf Bestellung angefertigt - also in der gewünschten Größe, Farbe und Ausstattung. Dies erfordert eine Herstellungszeit in unserer Schneiderei, die nach Auswahl am Artikel angezeigt wird. Wir haben aber auch viele Modelle auf Lager. Diese können also sofort ausgeliefert werden. Sofern ein Ready-To-Wear-Modell verfügbar ist, wird dies in der Artikelbeschreibung angezeigt. Die Zollbehörden möchten Geld vereinnahmen. In größere Pakete höherer Wert wird vermutetschaut der Zoll gerne rein. Mwst sind komplett befreit, darüber fällt die Mehrwertsteuer an, bei Bestellungen ab ca. Wenn Sie unsere Zollversicherung zur Bestellung auswählen, erstatten wir alles was der Zoll erhoben hat jedoch keine eventuelle. Kapitalbereitstellungsgebühr, die der Paketdienst in Rechnung stellen kann. Zwei Beispiele, die auf der Seite vor einer Bestellung nicht ersichtlich sind: Es werden alle Kleider geschneidert, auch die Nicht-Maßgeschneiderten. Der Versand dauert also immer min. Expressversand bringt euch also nichts. Ihr müsst außerdem immer Zollgebühr von ca. Dass es nur Stichproben gibt stimmt nicht. Die Zollbehörden eines Landes führen zwar nur Stichproben durch, doch können unter Umständen Zollgebühren anfallen. Auf die Abwicklung und Bearbeitung bei den Post- und nationalen Behörden haben wir leider keinen Einfluss. Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht mit der Bestellnummer, dann schauen wir nach, ob die Zollversicherung abgeschlossen war. Für Ihren Einkauf bedanken wir uns und sind bei Fragen immer gerne für Sie da. Dies sollte eigentlich bei einer Bestellung erwähnt werden, oder schon mit einberechnet werden. Die Lieferzeit überschritt das eigentliche Datum und dann hing die Ware, wie erwähnt, im Zoll fest. Manchmal gehen Pakete light in the box erfahrungsberichte verloren oder sie werden beschädigt und nicht weiter transportiert. Leider haben wir nach der Übergabe an den Paketdienst auch keinen Einfluss mehr auf die weitere Abwicklung. Bei der günstigsten Versandoption ist mit etwa 20 Werktagen Paketlaufzeit zu rechnen. Oft geht es schneller, manchmal dauert es aber auch etwas länger. Light in the box erfahrungsberichte sie sich dann bitte bei unserem Support, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Für Ihren Einkauf bedanken wir uns und möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Stattdessen wird der vermeintliche Lieferzeitraum jetzt auf 40-45 Tage genannt und das obwohl das Paket scheinbar bereits am 26. Mal sehen, ob wenigstens der Betrag erstattet wird. Oftmals verzögert sich die Zustellung, wenn es bei den Postdiensten und nationalen Behörden zu Bearbeitungsrückständen kommt. Um nachzuforschen oder ein Paket beim Versender als verloren zu deklarieren, ist eine Wartezeit erforderlich. Auch sollten wir die angegebene Lieferanschrift gemeinsam überprüfen, da Fehler ein häufiger Grund für eine Nichtanlieferung sind. Geht ein Paket verloren bieten wir Ihnen selbstverständlich eine Rückzahlung oder einen Ersatz an. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen dass Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen. Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, erstatten wir selbstverständlich die Gebühren. Light in the box erfahrungsberichte Ware wurde mir zugesendet - für die ich die Zollkosten übernehmen musste. Eine Erstattung der Zollkosten für die falsch zugesendete Ware wurde abgelehnt. Des Weiteren habe ich trotz mehrmaliger Anfrage keine Auskunft erhalten, ob und wann die richtige und von mir bestellt sowie bezahlte Ware zugesendet wird. Selbstverständlich erhalten Sie eine Erstattung, und wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Nachdem wir bei der vorletzten Bestellung 100% wegen Qualitätsmängel zurücksenden mussten und alle Gutschriften und Rabatte verloren,hatten wir erneut einen Versuch gestartet. Mister Adong Supervisior hatte uns mit ehrlichen Antworten überzeugt es nochmals zu versuchen. Nach wiederholter Beschwerde wurde plötzlich das Passwort als nicht gültig deklariert. Somit ist seit geraumer Zeit kein Zugang zum Kundenkonto mehr möglich. Den das 9- fache anklicken für ein neues Passwort senden endete immer mit einem nicht eingegangenen neuen Passwort. Anfragen über mein Konto blieben unbeantwortet. Nun kam heute der Höhepunkt für meine zurück gesanden Bestellung. Die reklamierten Sachen meiner Frau und das Smartphone schickten wir somit an das europäische Lager in Polen. Die Methoden Kunden um Ihre Gutschriften und Rabatte sowie um das Ihnen zustehente Geld zu bringen wiederholen sich auch bei anderen Kunden. Dies habe ich leider zu spät auch auf anderen Verbraucherseiten nachlesen müssen. Ich hoffe das uns Pay Pal weiterhelfen kann. Da wir nicht aus Deutschland versenden, können Zollgebühren anfallen. Daher bieten wir eine Light in the box erfahrungsberichte an, die Sie für die Bestellung abschließen können. Bei Fragen steht Ihnen unser Support jederzeit gerne zur Verfügung. Sie können uns auch auf Facebook eine private Nachicht oder eine eMail schreiben. Melden Sie sich dann bitte bei unserem Kundensupport, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Daher bieten wir eine Zollversicherung an, die Sie beim Check-Out für die Bestellung abschließen können. Vor allem Schmuck und Kleidung. Die Kleidung war nicht sehr gut. Sie hat überhaupt nicht gepasst. Von den ganzen Sachen kann ich nicht eines anziehen. Naja, aber das Risiko besteht ja immer. Light in the box erfahrungsberichte dort zu bestellen klappt super. Der Schmuck ist genau so, wie beschrieben und passt perfekt. Schmuck und andere Accessoires würde ich dort wahrscheinlich wieder kaufen, aber nur, wenn ich ihn nicht so schnell brauche, weil die Lieferung echt ewig gedauert hat - 2,5 Monate waren es bei mir. Fragt mich nicht, warum, aber egal. Steuern musste ich auch beim Zoll bezahlen, aber da seh ich jetzt kein Problem drin würde ich beim Einkauf im Laden um die Ecke ja auch zahlen. Zollgebühren an sich kamen nicht dazu. Ich denke, es ist daher nur fair, auch diese positive Reaktion hier zu nennen: Nicht jedes Unternehmen ist so flexibel und nimmt Beschwerden so ernst und scheint sie auch wirklich zu lesen und zu reagieren, wie lightinthebox. Damit stieg der Preis für Lightinthebox faktisch um 50% an. Rückerstattung dieser Auslagen wird nicht übernommen. Ich sag euch, ich bin positiv überrascht. Von Bezahlung über PayPal, bis Lieferung und Aussehen des Kleides, bin ich super zufrieden. Die Bekleidung ,Taschen und Ringe sind in einer sehr grossen Auswahl vorhanden. Die Qualität schwankt je nach Produzenten,ist aber ohne Probleme bei schlechter Qualität zurück zusenden. Das die Kleidung in der Grösse abweicht ist sicher normal. Bei light in the box erfahrungsberichte Rücksendung über Polen und der Rückerstattung der Vorauszahlungen gab es in diesen Segment keine grossen Probleme. Die Rückerstattung von Zollkosten und anderen zusätzlichen Gebühren ist extra versicherbar. Diese werden auch schnell zurüch erstattet. Grund war die schlechte Beschriftung durch Lightin the Box. Bei diesen Problemen keinerlei Unterstützung oder handeln des Versenders. Also immer schön die Ware verfolgen- Lightin the Box fordert nur auf sich selbst zu kümmern. Der Bestellwert stimmte immer -alle anderen Eingaben auch. Das andere Mal konnte mein Pay Pal Konto nicht genutzt werden. Das nächste mal konnte ein Gutschein Code den ich auf Grund von Problemen bekam nicht eingefügt werden. Eine Mitarbeiterinn versprach auch eine Gutschrift ,die danach als Irrtum dargestellt wurde. Angeblich weil es keine weitere Verzögerung gab. Ich warte heute immer noch. Von uns wurden immer wieder die Ware als Bestellung eingegeben ,aber der Prozess konnte nicht abgeschlossen werden. Somit keine realisierten Umsätze für diese Firma. Bei Bestellungen ohne diese Werbeprämien -Gutschriften also 100 % vom Kunden funktionierte die Bestellung bei Bekleidung. Ich warte unter anderen bis heute auf ein Smartphone, das ich am 11. Immer wieder neue Termine und angeblich hohe Nachfrage. Der letzte Termin der versendung vom Supervisior genannt - war der 22. Man überwies mir als Trost, die Versandkosten die ich bezahlt habe schon mal zurück. Andere Anbieter aus China machte in der Zwischenzeit Sonderaktionen um den Umsatz dieser Handymarke anzukurbeln. Auch ist dieses Gerät bei anderen chinesischen Unternehmen innerhalb von 3 Tagen beim Besteller in Deutschland. Hinweise zu dem Problem der Nutzung von Gutschriften etc. Einer Gutschrift die nicht genutzt werden kann und der Aufforderung ein Screenshot von dem Problem zu machen Please give me a screenshot Fotosso that I can identify and solve your problems. Leider selbst von dieser Führungskraft nur Verzögerung und keine reale Lösung. Im Gegenteil ,man bietet lieber Stornierungen an statt den Umsatz für das Unternehmen zu sichern. Nach aussen machten die angebliche Lösungen - Service eine normalen Eindruck sind jedoch im Ernstfall eine Katastrophe. Hier mussten wir lernen das eine Zusage keine Zusage ist ,sonder frei änderbar und nicht realisierbar ist. Die Zeit die wir hier aufwenden mussten ,um zumindest den Kontakt aufrecht zu erhalten ist enorm. Mittlerweile waren Produkte nicht mehr lieferbar etc. Schade das hier keine Kontrolle von oben erfolgt. Der entgangene Umsatz stört vermutlich niemand. Ich werde mich jetzt im Interesse aller Kunden die Service wie in Europa als Maßstab üblich an die Führung wenden. Auch werde mich nun an Alternativen auf den chinesischen Markt wenden müssen. Bei einer anderen Bestellung hatte Lightinthebox vergessen aussen am Paket eine Rechnung anzubringen und so mussten wir insgesamt fast 90 km zum Zoll und zurück fahren. Von Lightinthebox bekamen wir 20,00 Euro für Fahrtkosten überwiesen. Ohne das wir eine Tankquittung vorlegen mussten. Wir bestellen regelmäßig dort und können den Shop nur empfehlen. Von uns daher fünf Sterne!!. April, wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht rundum zufrieden waren. Wir liefern in mehr als 200 Länder weltweit und können zu den Zollbestimmungen der jeweiligen Behörden leider keine Angaben machen. Diese führen jedoch nur Stichproben durch. Infos dazu finden Sie in unserer Knowledge Base und in einer Zusammenfassung auf Facebook mit Freigrenzen etc. Bei LightInTheBox können Sie während des Bestellvorgangs eine Zollversicherung abschließen. Sorry nochmals für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen. Aber ein extrem günstiges Angebot ist das nun nicht: über die Versandkosten wird man noch vorab informiert und kann sogar auswählen. Über die Höhe der anfallenden Zollgebühren erfährt man nichts. Hätte ich vorher das schlaue Netz konsultiert, hätte ich sicherlich gar nicht erst bestellt. So bin ich wegen der eigenen Naivität um eine bittere Erfahrung reicher und hätte ein vergleichbares Angebot auch bei einem deutschen Händlier zu den gleichen Endkosten erstehen light in the box erfahrungsberichte. Die Körbchen wären auch dann aus China gekommen, klar. Fazit: bei so harmlosen Dingen erträglich. Anderes würde ich da nicht bestellen!!!. Da wir in 200 Länder weltweit versenden empfiehlt es sich, vor dem Kauf die eigenen Maße mit den Maßangaben auf der jeweiligen Artikelseite abzugleichen. Sollte der Artikel den dort angegebenen Angaben nicht entsprechen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Wir beschäftigen unser eigenes Team aus international erfahrenen Designern, darunter auch Edric Woo, das unsere Braut- und Event-Dresses entwerfen. Der deutsche Zoll führt lediglich Stichproben durch, doch sollte es einmal Probleme geben, sprechen Sie uns bitte an - wir stehen Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite. Pakete können auf dem Transportwege verloren gehen oder beschädigt werden. Dies kommt äußerst selten vor, aber ausschließen lässt es sich leider nicht. Bei der sehr hohen Anzahl der Bestellungen, die stündlich auf die Reise gehen, ist natürlich auch die tatsächliche Anzahl der betroffenen Sendungen relativ hoch. Für etwaige Wartezeiten entschuldigen wir uns und bitten Sie, mit uns in Kontakt zu treten, damit unser Team eine Lösung anbietet. Auch Ihrer Empfehlung, bei uns keine Brautkleider zu bestellen, können wir nicht zustimmen: Wir erhalten ein überaus positives Feedback und unsere Bräute sind stets sehr glücklich mit der Wahl ihrer Brautkleider. Bitte schreiben Sie uns auf Facebook eine private Nachricht, damit wir Ihre Beschwerde schnellstmöglich klären können. Alles was das Herz begehrt, findet man dort. Unter anderem bieten sie wunderschöne Brautkleider, Abschlussballkleider, technische Geräte und Wohnungsaccessiores an. Egal was mach sucht, dort findet man es. Nachdem man sich dann etwas schönes rausgesucht hat, stellt man fest, dass der Preis auch mehr als fair erscheint, denn die meisten Sachen sind so unglaublich preiswert, dass man denkt, man hätte sich verguckt. Sobald man sich die Kundenbewertungen auf der Internetseite unter den einzelnen Produkten durchliest, ist man restlos begeistert. Es gibt die Möglichkeit sich Bilder von den bestellten Produkten der Käufer anzusehen und ihre Kommentare meistens aus vielen verschiedenen Ländern durchzulesen, die zum Großteil sehr positiv ausfallen. Doch der Schein trügt gewaltig. Die Preise sind so extrem niedrig, weil der Großteil der Kleidungsstück Plagiate von berühmten Designern sind und in China hergestellt werden. Es kann also theoretisch passieren, dass das Paket gar nicht durch den Zoll kommt und man selbst als Käufer Probleme bekommt, weil man beispielsweise ein nachgemachtes Kleid bestellt light in the box erfahrungsberichte. Und da wären wir auch schon beim nächsten Problem: der Zoll. Dass man für den Zoll oft noch extra Geld draufzahlen muss, wird kaum erwähnt. Da alle Sachen, die man bei Lightinthebox. Dadurch, dass der Hauptsitz dieser Internetseite ebenfalls in China ist, ist der Kundensupport sehr beschränkt und eher weniger hilfreich. Es kann sogar passieren, dass er gar light in the box erfahrungsberichte antwortet. Das stellt insofern ein riesen Problem dar, dass es unglaublich viele Käufer gibt, bei denen die Bestellung nur teilweise ankommt oder sogar manchmal gar nicht. Hinter seinem Geld, was man im Vorhinein bezahlt hat, kann man ewig hinterherrennen. Genau das gleiche Spielchen spielt sich ab, wenn die Ware beschädigt ankommt. Wenn man Glück hat bekommt man zwar eine vorgefertigte, englische Antwort vom Kundensupport, die man erst entschlüsseln muss, doch darf man dann auf eigene Kosten das Paket light in the box erfahrungsberichte um dann ein neues zu bekommen. Es ist ein unglaublicher Aufwand dort etwas zurück zu schicken. Natürlich kann man auch Glück haben und die Bestellung kommt vollständig an, doch auch dann stellt man fest, dass die Produkte aus China sind. Ich habe mir dort Tanzschuhe bestellt für knapp 20 Euro. Hochwertige Tanzschuhe kosten im Normalfall an die 100 Euro, weshalb ich dachte ein richtiges Schnäppchen gemacht zu haben. Doch schon beim Auspacken, fiel ein unangenehmer Geruch auf und auch die Verarbeitung der Materialien ließ eher zu wünschen übrig. Alles in allem ist diese Internetseite ein ziemlich großer Reinfall und ich würde niemandem empfehlen dort so etwas wichtiges wie ein Brautkleid zu kaufen. Die Homepage lockt mit Sonderangeboten, die nur noch wenige Stunden aktuell sind, doch schaut man einige Tage oder Wochen später noch mal rein, sieht man, dass sich an dem angeblichen Sonderangebot absolut nichts geändert hat. Der Versand ist natürlich teuer und wird dann noch teurer, wenn die Waren zurück nach England geschickt werden. Diese Versand-Kosten müssen wir selbst tragen ca. Die Kleidungsartikel waren von minderer Qualität und in der Passform sehr unterschiedlich. Eine Jacke in L für Herren konnte gerade einmal mein 14-jähriger Sohn tragen. Ein bestelltes Mobile-Gerät wurde zurück geschickt, da es Mängel aufzeigte. Die Stornierung und Rückzahlung ist trotz mehrfacher Tickets immer noch fehlerhaft. Der Kontakt zum Kundenservice ist schwer, da die Tickets immer direkt nach Beantwortung einer Frage geschlossen werden, so dass keine Rückfrage auf Antworten möglich sind. Elektronische Geräte in großer günstiger Auwahlt. Also nur gut wenn alles richtig geliefert wurde und nicht storniert werden muss. Bei Reklamationen ist unser Support Team an Ihrer Seite: Melden Sie sich bitte mit Ihrem Kundenkonto an und eröffnen dann eine Kundenmeldung wie im Link unten beschrieben. Wenn das System zunächst eine Auto-Reply versendet, so antworten Sie darauf bitte noch einmal kurz, damit die Frage direkt an einen Support-Mitarbeiter geht. Bei der Bestellung von Fashion einfach die Zentimeter-Angaben im Größen-Chart des Artikels mit den eigenen Maßen abgleichen und danach die Konfektionsgröße wählen - damit das Outfit perfekt sitzt. Sollte dies einmal der Fall sein, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, der Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht. Zu jedem Artikel ist auf der Produktseite ein Größenchart eingeblendet, das die Maße der jeweiligen Größen in Zentimetern angibt. Da wir in mehr als 200 Länder liefern, ist es praktisch unmöglich, ein für alle einheitliches Größen-Schema zu präsentieren. Bitte gleichen Sie Ihre Maße mit denen aus dem Größenchart ab und wählen erst dann die Größe des Artikels aus. Maßgeschneiderte Kleidung wird hingegen exakt nach Ihren Vorgaben von professionellen und sehr erfahrenen Schneidern in unserem Haus hergestellt. Sofern ein gelieferter Artikel defekt ist oder wenn Sie anderes zu beanstanden haben, findet unser Support-Team immer eine Lösung. Wir sind einer der größten Online-Händler mit Sitz in China bzw. Unseren Kunden bieten wir ein tolles Shopping-Erlebnis mit den neuesten, witzigsten und nützlichsten Gadgets auf dem Markt — zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis. Eine sehr große Zahl von internationalen Designern und Herstellern aller Branchen lässt ihre Ware in China fertigen. Frachtkosten fallen bei unseren Lieferungen nicht an. Beim Grenzübertritt der Ware nach Deutschland können Zollkosten anfallen, die jedoch von der Bundesrepublik Deutschland erhoben und vereinnahmt werden. Wir bedauern dies, und bieten unseren Kunden entgegenkommenderweise immer eine Teilerstattung dieser Kosten an. Sollte einmal eine Lieferung verloren gehen, was äußerst selten vorkommt, so haben wir Möglichkeiten zur Nachforschung und finden für unsere Kunden immer eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Diese gehen nach England, die Portokosten können wir jedoch nur dann übernehmen, wenn ein Mangel vorliegt. Dies ist im internationalen Versandhandel üblich und ermöglicht uns, allen Kunden günstigste Preise zu gewähren. Sollten Sie einmal mit der Bearbeitung durch den Support-Mitarbeiter nicht zufrieden sein, so lassen Sie uns dies einfach in der Kundenmeldung, auf unserer Facebook-Seite oder natürlich auch hier wissen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen. Ware kommt meist aus China und Raum Asien, Verarbeitung eine Katastrophe 3. Das Material entspricht nicht unseren mind. Fracht und Zoll macht enorme Kosten und reduziert den Preisvorteil erheblich. Ware wird überhaupt nicht geliefert. Rücksendung an Lightinthebox ist ausgeschlossen, muss an Hersteller zurück gesandt werden und verursacht weitere erhebliche Kosten. Ich würde es niemandem empfehlen, außer ggf. Das und vieles mehr kann man bei lightinthebox. Hier gibt es jedoch nicht nur Mode für Sie und Ihn, sondern auch wunderbare Accessoires für Haus und Garten. Der Shop ist ganz im Halloweenfieber und wenn ich hier etwas bestelle, dann kann es kunterbunt durch die Mitte gehen. Nicht nur der schicke Schmuck und die verschiedenen Uhren ziehen mich an, sogar mein Hochzeitskleid und noch zwei andere Ballkleider habe ich in diesem Shop bestellt. Man kann sich denken, dass viele skeptisch waren, als sie davon erfahren hatten, doch als sie das Kleid erst sahen, da wussten sie, dass ich die richtige Entscheidung getroffen habe. Ich habe mir erspart viele Stunden Kleider anzuprobieren, sondern habe mir das schönste hier im Net ausgesucht. Ist die ganze Feier ruiniert. Viele, die man früher einmal in anderen Shops für 100 Euro gesehen hat, werden hier im Ausverkauf schon für ca. Für Haus und Garten gibt es hier sehr viele Dekomöglichkeiten. Natürlich kann man auch seinen Kronleuchter im Shop erwerben. Man sollte hierbei jedoch aufpassen, denn bei der Post geht so manches zu Bruch. Ein weiteres Highlight im Shop, welches ich fast jedes Jahr nutze, ist meine Bettwäsche. Egal ob man sich zwischen rosa Schwänen oder überdimensionalen Rosen einkuschelt, es ist wirklich für jeden etwas dabei. Selbst mein Mann profitiert von meinen kleinen Geschenken. Am schönsten finde ich die, mit den Herzen im Sonnenuntergang, die schon nach 3 - 5 Werktagen bei mir eingetroffen ist. Über die neuen Handtuchhalter im Bob der Baumeisterstil freut sich vor allem mein kleiner Junior, denn der ist auch sehr begeistert von dem Shop hier im Internet und all seinen Überraschungen. Unser Team wird gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden — für jedes Problem : Gehen Sie dazu in Ihr Kundenkonto und eröffnen von dort eine Kundenmeldung für unseren Support. Sofern Zollkosten anfallen, reichen Sie unserem Kundensupport einfach die Rechnung ein. Wir prüfen gerne eine Teilerstattung - unabhängig vom Bestellwert. Diese Gebühren Mehrwertsteuer + ggf. Zollgebühr sind grundsätzlich bei allen außereuropäischen Lieferungen zu zahlen. Die meisten Sendungen kommen jedoch ohne Zwischenstop beim Zoll an. Bei Fragen sind wir auch auf Facebook jederzeit gerne für Sie da. Und nach einer Woche hatte ich die Bestätigung: die Ware Flaschenöffner in Pumps-Form war da. Trotz der Gebühren beim Zoll MwSt. Allerdings ist mir nicht klar, warum ein Expressversand 32 Eu kostet, während der Standardversand mit 62 Eu zu Buche schlägt. Rechnet einfach die zusätzlichen Gebühren vom Zoll ein und schaut, ob es sich dann noch um ein Schnäppchen handelt. Wir haben die angeblich so guten Keramikdichtungen ausgetauscht, die nachgekauften funktionieren zwar, passen aber nicht exakt. Wenn man es nicht weiß fällt es nicht auf, wir sehen drüber weg. Ein weiteres Problem, das warum auch immer seit Neustem auftritt ist, dass die vordere Kante des Wasserhahns light in the box erfahrungsberichte geworden ist. Mein Mann hat sich schon zweimal geschnitten. Werde jetzt wohl mit Schmirgelpapier drangehen. Zu der Duscharmatur mit Regenbrause: irgendwie kam nichts mehr richtig durch obwohl wir sie immer mal wieder reinigen. Jetzt haben wir festgestellt, dass das kleine Sieb, das direkt über dem Duschkopf sitzt, völlig verrostet und zerbröselt ist und sich langsam aber sicher im Brausekopf verteilt. Gereinigt und neues Sieb besorgt. Ist mir bei im Inland gekaufter Ware noch nie passiert. Die nächsten Armaturen kaufen wir garantiert wieder hier. Bei Rückfragen und Beanstandungen ist man einem mail-verkehr ausgesetzt, der teilweise unverständlich und letztlich nicht zielführend ist. Die vielen und langen Automatik-mails sind in ihrer Wirkung nicht kundenfreundlich. Die Korrespondenz ist wahnsinnig umständlich, weil es in den Antwortmails nicht möglich ist, durch einen Klick in die Beantwortung zukommen. Es gab eine große Auswahl, in der ich schnell mein passendes Kleid gefunden habe. Die Eingabe der Bestellung ist schnell erfolgt. Ein Klick auf das gewünschte Produkt und in meinem Fall noch die Wahl der Größe. Da es ein maßgeschneidertes Produkt war, musste ich auch die Maße angeben. Wer sich hier nicht sicher ist, der findet auf der Webseite sehr hilfreiche Tipps mit Bildern, um so effektiver die richtige Größe zu finden. Danach gibt man seine Maße ein und fügt das Produkt dem Warenkorb hinzu. Nun kann man noch wählen, ob man light in the box erfahrungsberichte Standard oder Express Lieferung buchen möchte. Je nachdem varriert der Preis der Lieferung. Aufpassen muss man nur mit der Verzollung, da die Ware aus China, also einem nicht europäischen Land kommt. Meiner Meinung nach wir das nach Gewicht und Warenwert verzollt. In meinem Fall war das so gering, dass ich so ein tolles Kleid für diesen günstigen Preis nicht vor Ort finden könnte. Nun muss man nur noch die Adresse eingeben und eine passende Zahlungsart wählen. Auch hier sind die Arten genauso wie in einem Onlineshop vom Innenland. Dort werde ich auf jeden Fall wieder bestellen und hierfür gebe ich 5 Sterne. Insgesamt war der Ablauf problemlos und schnell. Auch die Ware war soweit in Ordnung und wie beschrieben. Seit zwei Wochen tropft nun der Wasserhahn am Waschbecken. Habe die Firma angeschrieben und auch wie online versprochen prompt Antwort erhalten. Leider könne man nichts für uns machen, da die Garantiezeit abgelaufen sei. Wir sollen zu einem Fachhändler vor Ort gehen. Beim Nachlesen stellte ich dann fest, dass es sog. Und im Vergleich zu vielen anderen Produkten ist die richtig lang. Solltet ihr also überlegen etwas zu bestellen seht Euch bitte zuerst die Rubrik mit den Garantiezeiten an und überlegt, ob ihr nicht hierzulande ein paar Euro mehr ausgebt aber die sog. Bei LightInTheBox handelt es sich um einen Online-Versandhandel mit den drei Kern-Kategorien Bekleidung, kleine Accessoires und Gadgets, sowie Haus und Garten. Der Sitz der Firma ist in China und es besteht die Möglichkeit, auch maßangefertigte Hochzeits- und Abendkleider zu bestellen. Sämtliche Produkte werden in China produziert und von dort nach Deutschland geliefert. Die Produktpalette ist umfangreich und man kann einige Zeit mit dem Stöbern in den Produktwelten verbringen. Etwas gewöhnungsbedürftig und unprofessionell ist die deutsche Übersetzung der Internetseite. Man benötigt einiges an Fantasie, um die eigene Sprache wieder zu erkennen. Andererseits werden sich Preisjäger daran nur wenig stören. Bei der Auswahl der Produkte dachten sich die Gründer von LightInTheBox sicher, lieber zu viel als zu wenig anzubieten und dementsprechend umfangreich ist das Sortiment. Also, Zeit mitbringen beim Stöbern. Breit gefächert: Das Sortiment Man findet bei LightInTheBox sämtliche Unterkategorien zu Elektronik, alles zu Hochzeiten und anderen Events und auch, was sonst mit Bekleidung und Accessoires zu tun hat, Haus- und Gartenzubehör, Tattoomaschinen, Gesundheits- und Schönheitsprodukte, Musikinstrumente und Produkte für Sport und Outdoor. Bei dieser Produktvielfalt bleiben eigentlich keine Wünsche offen und man könnte meinen, man braucht dann keinen anderen Lieferanten mehr. Allerdings kann dieses nahezu Rund-um-Sorglos-Paket auch etwas abschrecken. Denn Tattoomaschinen sollten dann doch eher im qualifizierten Fachhandel erworben werden. Das beste Argument: Der Preis Was Kunden dennoch dazu verleiten könnte, bei LightInTheBox zu kaufen, sind die auf den ersten Blick unschlagbaren Preise. Hier können maßangefertigte Kleider zu einem Schnäppchenpreis erworben werden. Und selbst mit den relativ hohen Versandkosten liegen die Preise weit unter denen in Deutschland. Dies mag wohl daran liegen, dass die Produktionskosten allgemein in China sehr niedrig sind. Fragezeichen inklusive: Die Qualität LightInTheBox versichert auf seinen Seiten, dass nur beste Produkte zu den besten Preisen von den besten und zuverlässigsten Produzenten angeboten werden. Dabei wird auf umfangreiche Qualitätskontrollen mit strengen Prüfbedingungen verwiesen. Dabei ist allerdings zu beachten, dass in China ein anderes Qualitätsverständnis herrscht, als in Deutschland. Es ist anzunehmen, dass auch bei LightInTheBox die Produkte deutschen Qualitätsprüfungen nicht standhalten würden. Die Ansprüche sollten nicht zu hoch angesetzt sein. Gute Hilfestellung: Die Maßanfertigungen Ein positives Merkmal der Internetseite von LightInTheBox sind die wirklich hilfreichen Seiten zu den Kleidern. Es wird jedes Kleid maßangefertigt, ob man jetzt die Standardgrößen wählt, oder seine ganz persönlichen Maße eingibt. Dabei findet man auch Informationen zu seinem Figurtyp und dazu, wie man die eigenen Maße abnimmt. Zu jedem verfügbaren Stoff sind Farbkarten vorhanden, damit man weiß, wie die Farbe dann letztendlich ausfällt. Auch Pflegeanleitungen fehlen hier nicht. Lange und teuer: Der Versand Beim Versand hat der Kunde die Wahl zwischen drei Optionen: Express-Versand, Standard-Versand und dem günstigen Versand. Zusätzlich zu der Versanddauer ist die für jedes Produkt individuelle Bearbeitungsdauer einzukalkulieren, die über eine Tabelle ersichtlich ist. Je schneller man seine Bestellung erhalten möchte, desto höher sind die Kosten. Dabei werden die Versandkosten zu jeder Bestellung einzeln kalkuliert und sind abhängig von Zahl und Gewicht der Produkte und der Versandart. Schaut man sich seinen Warenkorb an, besteht im unteren Bereich der Seite die Möglichkeit, die Versandkosten vorab kalkulieren zu lassen. In den Versandkosten sind allerdings nicht die Zölle und Steuern der Zielländer berücksichtigt, diese fallen zusätzlich an. Zur Kasse: Die Bezahlung im Voraus LightInTheBox bietet mehrere Möglichkeiten der Bezahlung an — Sofortüberweisung, PayPal und Kreditkarte. All diesen Möglichkeiten ist gemeinsam, dass der Kunde die Bestellung im Voraus bezahlt. Auch wird eine Bestellung nicht bearbeitet, bevor eine Zahlung getätigt wurde. Was in Deutschland an sich kein Problem darstellt, sollte bei einem ausländischen Unternehmen schon zu denken geben. LightInTheBox Testbericht Fazit - Note: Befriedigend Wer bei dem chinesischen Online-Versandhandel LightInTheBox bestellt, sollte beachten, dass die Qualität durchaus anders ausfallen kann, als man das als Kunde in Deutschland gewohnt ist. Würde das Unternehmen wirklich für ein qualitativ hochwertiges Angebot stehen, hätte es auch in einen Übersetzer für die Internetseite investiert, der Deutsch einwandfrei beherrscht. So ist es schon ziemlich anstrengend, sich die vielen Bestimmungen und Hilfeseiten in dem sehr holprigen Deutsch durchzulesen. Auch bezahlt man Produkte, die eine relativ lange Bearbeitungs- und Lieferzeit habe, im Voraus. Es ist fraglich, ob man bei Problemen mit der Bestellung wirklich sein Geld wiederbekommt. Die Produktpalette ist riesig und es finden sich die passenden Artikel für jeden Geschmack, für jeden Lifestyle und für jede Gelegenheit. In regelmäßigen Abständen veranstaltet LightInTheBox Aktionen, bei denen für eine begrenzte Dauer ausgewählte Artikel bestimmter Hersteller oder zu einem der Themengebiete zu stark light in the box erfahrungsberichte Preisen angeboten werden.


LightInTheBox - Acquisti di Gruppo
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